Когда говорят «бот», многие представляют тупое меню из кнопок. Но современные Telegram-боты — это полноценный интерфейс бизнеса: сбор заявок, умная квалификация, оплата, документы, интеграции, персональные сценарии. Особенно для ИП/микробизнеса — потому что у тебя нет отдела продаж, а отвечать нужно быстро.
Что умеет бот, сделанный программистом (а не шаблонный сервис)
- Сбор заявок из рекламы/сайта/Telegram в одну воронку (без ручного копирования).
- Квалификация: бот задаёт 3–7 вопросов и формирует «нормальную заявку», а не «просто привет».
- Запись/бронь/расписание: слоты, подтверждения, переносы, напоминания.
- Оплата: ссылки/инвойсы, статус оплаты, выдача доступа/материалов после оплаты.
- ИИ-ассистент: отвечает по базе, помогает выбрать услугу, собирает вводные, разгружает тебя.
- Интеграции: CRM/таблица/учётка, уведомления, задачи, статусы.
Что получает владелец бизнеса на выходе
- Меньше переписок «ни о чём» — больше заявок с конкретикой.
- Скорость реакции выше → конверсия в оплату выше.
- Тебе не нужно сидеть в телефоне 24/7 — часть рутины закрывает система.
Суть: бот — это не игрушка. Это «оператор», который работает по твоим правилам и не забывает про клиентов.