Заявки не должны
тонуть в чатах
Для ИП и микробизнеса: наводим порядок в сообщениях и заявках, чтобы клиенты не пропадали и доходили до оплаты.
01
Ответы быстрее — без суеты
Чтобы клиент не остыл, пока ты занят делами.
Что делаем
- Собираем обращения так, чтобы ты видел их сразу (без «ой, не заметил»).
- Делаем простой порядок: новая заявка → ответил → договорились → оплатил/записался.
- Если нужно — ставим авто-напоминания, чтобы не забывать про «перезвонить/дописать».
Что вы получите
- Клиенты меньше пропадают после первого сообщения.
- Ты не держишь всё в голове и не ловишь стресс от пропущенных чатов.
- Больше оплат при том же количестве обращений.
02
Готовые ответы вместо «что написать?»
Шаблоны на типовые вопросы — цена, сроки, условия, оплата.
Что делаем
- Готовим короткие шаблоны сообщений под твой бизнес: «цена», «сроки», «как записаться», «как оплатить».
- Собираем мини-сценарий: 3–5 сообщений, которые ведут к оплате/записи.
- Если надо — подключаем быстрые кнопки/автоответ в Telegram, чтобы ты не печатал одно и то же.
Что вы получите
- Ты отвечаешь в 2–3 раза быстрее.
- Меньше пустой переписки — больше конкретики и оплат.
- Единый стиль общения, который выглядит профессионально.
03
Ни одна заявка не теряется
Все обращения в одном месте, а не по 5 чатам.
Что делаем
- Собираем заявки из твоих каналов в одно понятное место (обычно Telegram/простая CRM — без монстров).
- Добавляем минимум полей: имя, контакт, что хочет, источник — чтобы потом не гадать.
- Фиксируем результат по каждой заявке: «договорились/не подошло/перезвонить/оплатил».
Что вы получите
- Ты видишь список всех клиентов и статусы — без хаоса.
- Можно спокойно возвращаться к тем, кто «думал» или «пропал».
- Понимание: откуда реально приходят деньги.
04
Клиенты возвращаются сами
Напоминания и повторные касания — без ручного контроля.
Что делаем
- Настраиваем простые напоминания: «повторный заказ», «продление», «доп. услуга», «спросить как дела».
- Делаем мягкие автоматические сообщения/задачи, которые не выглядят спамом.
- Подключаем учёт повторных обращений, чтобы ты видел, кто приносит деньги регулярно.
Что вы получите
- Больше повторных продаж без увеличения рекламы.
- Ты перестаёшь забывать про клиентов, которые уже доверяют.
- Растёт «сарафанка»: довольные люди возвращаются и рекомендуют.
Клиенты пропадают после первого сообщения?
Разберём, где теряются заявки и что исправить в первую очередь.
Разобраться