5 сценариев для Telegram-бота в отделе продаж
Как боты могут квалифицировать лидов, напоминать о встречах и подогревать клиентов без участия менеджера.
1. Квалификация лидов
Вместо того чтобы менеджер тратил время на нецелевые звонки, бот задает 3-5 уточняющих вопросов: бюджет, ниша, сроки. Только если ответы соответствуют вашим критериям, бот переводит диалог на человека.
Не делайте опрос слишком длинным. 3-4 вопроса - золотая середина для Telegram.
2. Запись на консультацию
Интеграция бота с вашим календарем (например, Google Calendar) позволяет клиенту самому выбрать свободное окошко. Бот подтвердит запись и пришлет напоминание за час до встречи.
Автоматизация записи сокращает 'no-show' (неявку на встречи) в среднем на 40% за счет своевременных уведомлений в мессенджере.
3. Прогрев контентом
Если клиент не готов купить сейчас, бот может присылать ему полезные материалы: кейсы, отзывы, обзоры. Это поддерживает интерес и формирует доверие к бренду.
Соблюдайте частоту рассылок. Оптимально - 1-2 сообщения в неделю, чтобы не попасть в блок.
Нужна помощь в настройке бота?
Мы спроектируем и внедрим Telegram-бота, который будет реально приносить деньги вашему бизнесу.
Записаться на диагностику